Система контроля продвижения Вашего Сайта

Личный кабинет — уникальный сервис, разработанный для Клиентов Demis Group, позволяющий отслеживать ключевые параметры результативности продвижения сайта в режиме online.

Полная информация по Вашему сайту в одном месте, в удобном интерфейсе, в любое время суток:

• посещаемость сайта и уровень видимости сайта в поисковых системах;
• показатели трастовости;
• отчеты о проделанной работе;
• возможность связи с персональным менеджером.

С возможностями уникального Клиентского сервиса Demis Group Вы можете ознакомиться при помощи презентационного видео:

Для самостоятельного изучения возможностей Личного кабинета запросите доступы к тестовой версии.

Ежемесячный отчет — один из главных инструментов контроля на всех этапах продвижения Вашего сайта, позволяющий самостоятельно анализировать эффективность проделанных работ.

Все Клиенты Demis Group получают максимально информативные отчеты, содержащие:

• много полезной и аналитической информации с многочисленными графиками и таблицами;
• понятные пояснения к каждой задаче и графику о том, «что это», «зачем», «к чему приведет», «какое преимущество получит Ваш сайт»;
• подробное описание выполненных, текущих и планируемых работ;
• выводы и рекомендации, направленные на повышение позиций сайта в поисковой выдаче и увеличение трафика на сайт.

Для того, чтобы более подробно ознакомиться с содержанием, запросите шаблон ежемесячного отчета.

Служба Качества – отдел Компании Demis Group, работа которого нацелена на обеспечение высокого уровня Качества предлагаемых услуг.

Сотрудники Службы Качества оперативно реагируют на рекламации – устраняют проблему или предлагают варианты решения на согласование в течение 48 часов с момента получения претензии. Более 90% обратившихся в Службу Качества Клиентов удовлетворены результатами обращения – результатами действий, предпринятых по их запросу.

Работа Службы Качества осуществляется по трем направлениям.

• Online Служба Качества. Online Служба Качества – уникальный сервис, позволяющий оперативно и эффективно разрешать любые по сложности ситуации, которые не удалось урегулировать в стандартном порядке. Клиент может оставить обращение в своем Личном кабинете по услуге, которой он пользуется: это может быть жалоба, рекомендация или благодарность. Полученные обращения быстро обрабатываются специалистами Службы Качества, что обеспечивает высокий уровень обратной связи!

  

• Телефонные опросы. Регулярные звонки Клиентам позволяют выявить зоны роста клиентских проектов, а также объективно оценить уровень качества оказываемых услуг. В ходе телефонной беседы Клиентам задаются конкретные вопросы, ответы на которые в дальнейшем тщательно анализируются.

• Анкетирование. Еще один способ получения обратной связи от Клиентов – анкетирование, которое также проводится на регулярной основе. Клиентам предлагается заполнить небольшие анкеты, содержащие ряд вопросов, в том числе относительно профессионализма и оперативности работы специалистов Demis Group, результативности проводимых по проекту работ.