CRM-маркетинг
Реализация как точечных директ-маркетинговых активностей, так и CRM-стратегии под ключ.
Создание и набор базы контактов
Каскадные рассылки
Точечные рассылки, Email-маркетинг
Разработка карты коммуникаций
Валидация, очистка и реанимация клиентской базы
Аналитические дашборды
Мы проверяем и вычищаем клиентскую базу. Работа ведется частично с помощью алгоритмов, частично вручную и включает:
- Проверку корректности заполнения имен, номеров и email-адресов, а также исправление ошибок
- Оценку актуальности email и номеров с помощью HLR-запросов и удаление несуществующих контактов и дублей;
- Приведение базы в стандартизированный вид (таблица или CSV).
Используя third party data из ряда DMP-платформ и внешних источников (мобильные операторы, иные data sources) мы дополняем базы недостающими данными, что обуславливает релевантную коммуникацию и повышение эффективности.
При необходимости возможно расширение аудитории LAL (Look-a-like).
На выходе мы получаем дополнительные атрибуты, загруженные в базу данных или CDP/CRM, которые можно использовать для сегментирования аудитории и персонализации коммуникации.
ДЕМОГРАФИЯ
- Пол
- Возраст
- Доход
- Семейное положение
ГЕОГРАФИЯ
- Место жительства
- Часто посещаемые локации
- Маршруты передвижения
- Место работы
ПЛАНЫ
- Отпуск
- Крупные покупки (машина, квартира и т.д.)
- Кредит
- Запись к врачу
СОТОВЫЕ ДАННЫЕ
- Сотовый оператор
- Любимые гаджеты
- Транзакции
- Трафик мобильных приложений
ИНТЕРЕСЫ
- Моменты в жизни
- Хобби
- Активность в Сети
- Стиль жизни
- Привычки
Вы передаете нам базу, после чего специалисты агентства вычищают и валидируют ее;
Через обезличенные данные сотовых операторов и другие базы мы вычисляем наиболее актуальные лиды (те, кто заходил на сайты конкурентов в прошлом месяце, и другие критерии скоринга);
Наш call-центр осуществляет реанимационный обзвон;
Мы передаем лиды в ваш отдел продаж.
Разрабатываем и внедряем сценарии взаимодействия с клиентами в разных сегментах и каналах, в которые войдут контентные, триггерные, транзакционные коммуникации на всем клиентском пути. Включая:
- Событийные коммуникации;
- Активационные цепочки (в т. ч. онбординг);
- Сопровождающие коммуникации;
- Upsale-коммуникации;
- Реанимационные цепочки.
Ценообразование всегда индивидуально и идет от потребностей и возможностей клиента. Мы гибкие и всегда имеем возможность сделать устраивающее клиента предложение.
Мы разработали и внедрили собственную CRM-стратегию по удержанию и развитию клиентской базы, а также использовали опыт по внедрению в ряд проектов CDP-систем (MindBox, Exponea и др.) и готовы применять его в реализации как точечных директ-маркетинговых активностей, так и CRM-стратегии под ключ.
Компаниям, которые активно развиваются на растущих рынках, таких как кибербезопасность, электронная коммерция, анализ больших данных, медицинская и маркетинговая технология, продажи, рекламные технологии, импортозамещение, медицина и B2B.
IT-компаниям среднего сегмента. Вчерашний стартап, который еще не стал огромной корпорацией.
Компаниям из высококонкурентных ниш с дорогим лидом из РРС и/или большой клиентской базой.
Оставьте заявку и получите экспертный аудит сайта
Агентство Demis Group пользуется наибольшим доверием клиентов на российском рынке интернет-маркетинга. У нас более 700 благодарственных писем. Это даже больше, чем вся клиентская база любого нашего конкурента. Все официальные благодарности можно посмотреть в разделе «Клиенты и отзывы» на нашем сайте.
