Эффективный маркетинг – это здоровые отношения. Итоги DEMIS perFORMANce Conf

24 октября прошла масштабная конференция Demis Group про человекоцентричный perfomance-маркетинг, которая объединила представителей рекламного рынка: ведущих маркетологов, digital-специалистов и владельцев бизнеса.

DEMIS perFORMANce Conf 2024 в цифрах

• 5500 регистраций
• 2000 участников
• 6 параллельных потоков
• 150 докладов
• 8 часов онлайн-трансляции

Конференция была абсолютно бесплатной, что среди мероприятий такого уровня встречается нечасто. Для того, чтобы присоединиться к событию, участникам достаточно было зарегистрироваться на сайте.

«У нас было большое желание сделать эту конференцию доступной для как можно большего количества людей. Наша цель — создать площадку для открытого обмена опытом, где любой желающий может перенять лучшие практики от лидеров индустрии», — Анна Махмутова, коммуникационный директор агентства Demis Group

Онлайн-трансляцию в записи можно посмотреть:

• на платформе партнера конференции Proofix;
• на YouTube;
• в VK.

Человекоцентричная реклама — тренд нового времени

«Задача маркетологов — не просто показать рекламу, а стать частью пути клиента. Люди ожидают, что бренды будут общаться с ними на их языке, на удобных для них площадках и в подходящий для них момент», — отмечает Наталья Позяева, директор по маркетингу, рекламе и коммуникациям Demis Group.

Современный человекоцентричный маркетинг идет еще дальше: теперь в центре внимания не только потребности, но и ценности, эмоции и жизненный опыт клиентов. Реклама становится более персонализированной и подчеркивает уникальность каждого потребителя.

Главные инсайты и тематические потоки

• Бизнес должен помогать решать задачи клиентов, а не диктовать им решения. Успешные компании помогают своим клиентам достигать целей, предоставляя инструменты и услуги, которые учитывают их интересы и ценности.
• Маркетинг — это отношения. Человекоцентричный маркетинг — это здоровые отношения. Реклама должна быть для людей, с учетом их предпочтений. Она должна появляться в нужное время, в нужной форме, соответствовать ожиданиям потребителей и делать их жизнь лучше.
• Человекоцентричный подход в HR привлекает и удерживает таланты. Сотрудники — внутренние клиенты компании. Если компания создает условия, где учитываются их потребности, это ведет к большей лояльности и продуктивности. Высококлассные специалисты создают ту самую дополнительную ценность.
• Человекоцентричность охватывает все заинтересованные стороны. Это касается не только клиентов, сотрудников и партнеров, но и общество в целом.
• Человекоцентричность меняет подход к коммуникациям. В маркетинге, как и в личных отношениях, ценятся долгосрочные и здоровые отношения. Уход от агрессивных продаж к диалогу и эмпатии. Ключевой акцент — на лояльности клиентов и их рекомендациях.

Здесь вы найдете все презентации с DEMIS perFORMANce Conf.

Эпоха Возрождения или практическое переосмысление маркетинга

Человекоцентричность как концепция предполагает, что успешный бизнес должен сосредотачиваться на потребностях и предпочтениях клиентов. Это не просто модный термин, а новая парадигма, которая призывает компании пересмотреть свои стратегические подходы и процессы. Но насколько глубоко эта идея отражается в современных реалиях?

Большая часть конференции была посвящена практическим методам внедрения человекоцентричных стратегии в бизнес-процессы. Как анализировать поведение клиентов, какие каналы трафика использовать, и как удерживать клиентов — все это стало частью живых дискуссий. Эксперты утверждали, что внедрение H2H-подхода является ключом к эффективному ведению бизнес-процессов, в том числе на рекламном рынке, и поэтому бизнес сегодня должен быть ориентирован на человека.

• Какие каналы трафика использовать, чтобы получать лиды?
• CDP-маркетинг: как анализ данных клиента может увеличить его чек?
• Блогеры и бизнес: как работать эффективно и выгодно?
• Низкобюджетные каналы лидгена: как получать клиентов за 8-15 руб. даже в сложных нишах?
• Как работать с нижней частью воронки: удерживать клиентов и растить повторные продажи?
• Изучение CJM для отработки узких мест в привлечении клиентов.
• Как мотивировать команду, чтобы увеличить прибыль компании на 33%?

Вот лишь малая часть кейсов и практических семинаров, которые могли посетить участники.

На площадке работала ментор-гостиная от MarCom Club, где все желающие получили персональные консультации по вопросам привлечения клиентов, продаж, аналитики и брендинга. Менторы помогли участникам найти новые пути для развития их проектов и стратегии.

Центральным событием деловой программы стал круглый стол на тему этики в маркетинге и рекламе. Представители агентств и заказчики обсудили философские аспекты профессии, поднимая сложные вопросы моральных границ и ответственности рекламы.

Журналист и телеведущая Елизавета Ридель провела для участников экспресс-тренинг по фенотипологии, на котором рассказала, как считывать информацию о людях по их лицам.

А завершением конференции стала After Party c увлекательным квизом, в котором знатоки рекламы поборолись за звание лучших маркетологов.

Фотоотчет DEMIS perFORMANce Conf.

Маркетинг нового уровня

DEMIS perFORMANce Conf 2024 подтвердила: маркетинг может быть не только высокоэффективным, но и человекоцентричным. В центре внимания конференции оказалось новое понимание рекламы как инструмента, который помогает строить честные, долгосрочные отношения с клиентами, учитывая их уникальные потребности и предпочтения. Современный маркетинг ориентирован на людей, становясь средством для выстраивания подлинного доверия между брендами и их аудиторией.

Не упустите возможность забрать подарки, которые Demis Group подготовило для всех участников конференции: стратегию продвижения на 2024-2025 год за 0 рублей и скидки до 50%.