Создание интернет-магазина с нуля

Сегодня онлайн-бизнес обладает рядом преимуществ. Открытие интернет-магазина способно существенно увеличить продажи офлайн-представительства за счет возможности всегда находиться на связи с целевой аудиторией, предлагать скидки, работать с отзывами, информировать клиентов о поступлениях товара и т. д.

Если Вы решили создать интернет-магазин с нуля, Вам потребуется предусмотреть множество деталей. Можно купить готовый ресурс. Есть инструменты, которые позволяют создать онлайн-площадку за ноль рублей, но чаще цена разработки интернет-магазина высока. Мы создали для Вас небольшой мануал, который поможет разобраться с основными моментами этого процесса.

Домен и хостинг

Хостинг — это возможность получить место для расположения интернет-магазина на сервере. Количество поставщиков услуг хостинга велико, поэтому выбрать подходящий по цене вариант не так сложно. Мы рекомендуем обратить внимание на тех провайдеров, которые используют высокоскоростные или облачные серверы и предлагают качественный хостинг.

Хотя популярность хостинга – достаточно нестабильный показатель, за годы работы у нас сложился список хостингов, которым можно доверять. На что опираться при выборе хостинга?

1. Uptime – возможность хостинга обеспечивать стабильную работу 24/7.
2. Техподдержка. Это важный показатель, так как именно она помогает в короткий срок решить любые возникающие вопросы.

Для разных категорий сайтов мы рекомендуем использовать разные хостинги. Например, для небольших сайтов и сайтов-визиток можно использовать не самые популярные, но стабильные хостинги - hc.ru, rusonyx.ru, valuehost.ru или zenon.net.

Для более крупных и особо «тяжелых» сайтов мы чаще всего используем хостинги sweb.ru (spaceweb.ru), masterhost.ru, peterhost.ru, jino.ru, beget.ru, infobox.ru и timeweb.ru. Они надежны, оптимальны по соотношению «цена-качество», техподдержка отвечает оперативно и развернуто.

Если вы ищете предельно дешевый хостинг, обратите внимание на хостинг hts.ru. Его часто выбирают для сайтов на Битриксе. Хотя тарифы здесь минимальны, к качеству услуг претензий нет. При этом использовать этот хостинг можно и для довольно больших сайтов – уровень технической поддержки довольно высок.

Не менее важный момент при создании интернет-магазина — выбор доменного имени. Название напрямую влияет на первое впечатление посетителя от интернет-магазина и его контента. Подбирайте простое имя, которое будет легко запоминаться, но достаточно солидное, чтобы презентовать продукцию компании потенциальным покупателям. Если подходящее доменное имя уже занято, его можно выкупить.

Пример: Несколько вариантов хостинга.

Услуга хостинга обойдется от 99 рублей до 700 рублей в месяц за простой хостинг и выше за хостинг бизнес-уровня с расширенными возможностями (удобная панель доступа, регулярное резервное копирование данных, безлимитное количество поддоменов и так далее).

Чтобы оформить услугу хостинга, нужно:

• подобрать тарифный план;
• выбрать необходимые опции (например, защиту от спама или SSL-сертификат);
• предоставить контактную информацию и оплатить услугу (если применимо).

Выбор CMS

CMS — это система, которая используется для упрощения работы с контентом. Существует множество систем: Wordpress, Bitrix, Drupal, OpenCart. Мы уже писали об этом в одной из наших статей.

Существуют как платные, так и бесплатные версии. Преимущество бесплатных версий в том, что они позволяют создавать типовые онлайн-магазины с использованием бесплатных стандартных модулей.

Открытый исходный код CMS можно модифицировать без нарушения лицензий. Это дает возможность любому разработчику сделать интернет-магазин, а затем дополнять макет новыми модулями, добавлять расширения и вносить любые персонализированные доработки. Для расширения функционала могут потребоваться платные опции. К тому же, у бесплатных CMS есть сообщества в соцсетях и на форумах, где можно обсудить любой технический вопрос. Это позволяет вести совместную доработку CMS, находить и исправлять уязвимости. В интернете можно найти любую информацию по исходному коду, поэтому поддерживать онлайн-ресурс сможет любой программист.

Платные CMS ограничивают использование движка по части внесения изменений в исходный код. С другой стороны, система с закрытым исходным кодом отличается более высокой стабильностью. К тому же при наличии сложностей с платным движком есть возможность обратиться в техподдержку по некоторым вопросам, связанным с работой CMS и ее модулей. Платные CMS более ориентированы на разработку сайтов определенного типа. Так, например, Bitrix, оптимален для создания интернет-магазинов, а DLE для этой цели не совсем подходит, этот движок больше используется для создания новостных порталов. Такая направленность обеспечивает более удобные инструменты для наполнения и ведения сайта уже после его разработки.

Самыми популярными бесплатными CMS для интернет-магазинов являются OpenCart и MODx. Первая легко устанавливается и изначально ориентирована на поисковое продвижение. Основной ее недостаток – несовместимость более новых версий с предыдущими.

MODx нравится пользователям тем, что у нее простая и понятная панель администратора, но при этом не так много модулей, поэтому и возможности она дает ограниченные.

Из платных движков набирает популярность UMI, который автоматически сохраняет все измененные версии страницы. Сайт на такой системе управления никогда не выдает 404 ошибку – пользователю автоматически предлагается страница со схожим написанием.

Demis Group является партнером Bitrix. На наш взгляд, это оптимальный платный движок для интернет-магазина: система так распространена, что вам не составит труда найти специалиста по поддержке сайта. Из дополнительных плюсов – отличный SEO-модуль и эффективная система защиты от взломов и атак хакеров.

Не соглашайтесь на самописные системы управления контентом — в дальнейшем могут возникнуть проблемы с администрированием, добавлением новых опций и так далее.

Важно оценивать 4 показателя при выборе CMS:

1. Возможность с минимальными затратами адаптировать ресурс к требованиям поисковых систем.
2. Удобство панели администратора и наличие визуального редактора.
3. Возможность интеграции со складскими программами, что упрощает документооборот и работу с остатками товаров.
4. Возможность кастомизации, то есть публикации контента в соответствии с особенностями самого проекта и его целевой аудитории.

Если Вы обладаете необходимыми знаниями и навыками, то сможете создать интернет-магазин на любом движке. Если нет, то мы рекомендуем использовать «Битрикс», так как это наиболее востребованная, простая в работе и при этом функциональная система управления контентом. Стоимость создания интернет-магазина на «Битрикс» варьируется в зависимости от требований заказчика.

Дизайн и структура

После покупки хостинга и подбора системы управления Вам понадобится проработать дизайн ресурса и структуру каталога, а также продумать, какой потребуется функционал. Основные требования к оформлению онлайн-магазина включают следующее:

1. Привлекательное и не раздражающее взгляд общее оформление. Не перегружайте страницы графикой и видеоконтентом, так как такие элементы, во-первых, замедляют загрузку страницы, во-вторых, могут отвлекать клиента от основной цели — искать и покупать товары или заказывать услугу.

   

   Пример: Перегруженный дизайн сайта

   
   

   

   Пример: Сайт с лаконичным дизайном

2. Эргономичное расположение наиболее часто продаваемых товаров. Рекомендуется разместить их прямо на главной странице, чтобы пользователи могли оформить заказ без необходимости заходить в разделы меню.

3. Проработанная навигация с интуитивно понятным и простым меню. Давайте пунктам меню конкретные названия, по которым сразу понятно, что за ними скрывается. Не стоит сильно дробить категории товаров, это только путает пользователя и не дает комфортно использовать интернет-магазин.

4. Заполненные карточки товаров с качественными описаниями и фото. Текст о товаре вызывает доверие, к тому же хорошо влияет на продолжительность просмотра страницы — посетитель если не прочитает его, то хотя бы пробежится глазами по диагонали.

5. Сделайте в интернет-магазине фильтры и реализуйте возможность поиска товара по ассортименту. Пользователи положительно оценивают возможность воспользоваться функцией поиска. Фильтры позволяют подобрать именно тот товар, который необходим, не тратя лишнее время.

   

   Функция поиска в интернет-магазине

6. Отсутствие лишних всплывающих окон, которые отвлекают пользователя от поиска и оформления товара. Если всплывающее окно появляется сразу после загрузки страницы, это сбивает покупателя и не дает определить основное содержание страницы.

7. Создайте для интернет-магазина информативную и презентабельную главную страницу. На ней должны обязательно присутствовать контактные данные компании, а также ссылки на основные разделы.

8. Для удобства навигации желательно использовать «хлебные крошки». Они позволят посетителю не запутаться в меню и без затруднений переключаться между товарами и их категориями. Кроме того, такая система навигации хорошо расценивается поисковыми роботами.

   

   Пример реализации «хлебных крошек»

Очень важно, чтобы каталог товаров не отпугивал посетителей, а привлекал и мотивировал на совершение покупки, поэтому уделите ему особое внимание. Предоставьте пользователю всю необходимую информацию об оформлении заказа, сроках и возможностях доставки, гарантиях. Желательно создать отдельный раздел с отзывами клиентов или размещать отзывы отдельно в каждой карточке товара.

Зависимость стоимости от способа создания интернет-магазина

Конструктор сайтов

Если Вы не обладаете необходимыми навыками и знаниями или ограничены в средствах, то оптимальный вариант — конструктор. При использовании конструктора Вам не придется выбирать и приобретать CMS, разрабатывать дизайн, продумывать функционал. Все, что потребуется, — это выбрать необходимые элементы и вариант оформления из готовых опций. К примеру, хорошие возможности по созданию ресурсов дает конструктор Tilda (https://tilda.cc/ru/) или Wix.

При большом количестве преимуществ такие конструкторы имеют и свои недостатки. Например, бесплатные версии обычно обладают ограниченным функционалом, а за дополнительные возможности придется платить. Домен будет предоставлен бесплатно, но адресом портала будет поддомен самого конструктора. Возможность внести правки или реализовать доработки тоже предоставляется на платной основе. Приблизительная стоимость поддержания интернет-магазина с достойным функционалом — 500 рублей в месяц.

Тарифные планы Tilda

В качестве временного варианта конструкторы сайтов хороши, но если у Вас есть серьезные планы на дальнейшее развитие и продвижение, мы рекомендуем сразу создавать качественный каталог без конструктора.

Студия разработки сайтов

В компании, которая занимается веб-разработкой, для Вас создадут полноценный магазин под ключ. Например, в Demis Group стоимость разработки сайта начинается от 80 тысяч рублей. Точная стоимость и срок разработки рассчитываются индивидуально в зависимости от объема и сложности проекта. В Demis Group мы также обеспечиваем соответствие ресурса требованиям поисковой оптимизации, то есть клиент получает готовый ресурс, на который с момента запуска начинает поступать трафик. Наши специалисты прорабатывают все мелочи, начиная от анализа рынка и площадок конкурентов и заканчивая развитием готового проекта. Наши преимущества:

1. Мы занимаемся созданием сайтов разного уровня сложности уже более 20 лет.
2. Большой штат специалистов и современные технологические разработки позволяют нам одновременно выполнять более 1000 задач и заниматься более чем 3000 проектов параллельно.
3. Мы используем комплексный подход — клиент может также заказать продвижение в социальных сетях, контекстную и медийную рекламу.
4. У нас большой опыт создания разнообразного функционала для сайтов – калькуляторов, форм заказа и обратной связи и подобных.
5. Сотрудничать с нами надежно и безопасно. В течение 6 месяцев после создания сайта мы обязуемся исправить любуюу ошибку, если она возникла по нашей вине.

Подводя итог, можно сказать, что при наличии достаточного количества времени, финансовых возможностей и необходимых навыков создание интернет-магазина не является сложной задачей. При отсутствии хотя бы одного из этих условий лучше обратиться к специалистам. От заказчика требуется только заполнить ТЗ, а специалисты нашей компании сделают все остальное. Хороший сайт — залог развития бизнеса, привлечения новых клиентов и получения прибыли, поэтому доверить его создание можно только профессионалам.