Как запустить рекламу в «Телеграм»: настройка Telegram Ads

Telegram — не просто мессенджер, а эффективный инструмент привлечения клиентов. Как запустить рекламу в телеграм-каналах и увеличить продажи, расскажем в этой статье.

Telegram Ads: что это такое и как работает реклама в «Телеграм»

Более 61 млн россиян ежедневно пользуются Telegram. Это огромная аудитория, среди которой самый разный бизнес находит своих клиентов.

Запустить рекламу в «Телеграм»можно разными способами:

• связавшись напрямую с администрацией конкретных каналов,
• с помощью специальных сервисов, например «Яндекс Директ»,
• на официальной платформе «Телеграм АДС».

Объявления показываются под последним постом в каналах с 1 000+ подписчиков. При этом пользователи мессенджера, у которых подключен премиум-аккаунт, рекламные сообщения не видят.

Пример рекламы

Интересная особенность — владельцы каналов никак не могут повлиять на то, чье объявление появится в их ленте, и в ценообразовании рекламы никак не участвуют. Указать точечные характеристики для показа объявления, например, пол или возраст, не получится. Рекламодатели выбирают только каналы, на которые могут быть подписаны потенциальные клиенты бизнеса.

Кроме миллионной аудитории, среди преимуществ запуска рекламы в «Телеграм»:

• Вовлеченность — читатели сами решают, какому контенту уделить внимание, а не механически скроллят ленту.
• Ненавязчивость — небольшие форматы рекламных постов не мешают просмотру контента и не раздражают аудиторию.

Если самостоятельно запускать кампанию через кабинет Telegram Ads, то порог входа составит 2 млн евро. И это с учетом того, что половина этой суммы — депозит, который спишется, если за год рекламодатель не освоит бюджет еще в 10 млн.

Ради экономии можно попробовать объединиться с другими компаниями, собрать минимальную сумму и запустить рекламу в «Телеграм» в складчину из одного кабинета. В таком случае цена рекламы не так сильно «ударит» по маркетинговому бюджету. Но в такой конгломерат может входить несколько десятков бизнесов, и управлять кампаниями не очень удобно. Кроме этого, нередки случаи мошенничества, когда организаторы просто пропадают, получив немалые деньги от своих партнеров.

Еще один вариант, и он намного безопаснее, это подключить рекламу в телеграм-канал с помощью digital-агентства. Цена рекламы зависит от количества аккаунтов, которые ведут его специалисты. Порог входа в таком случае будет намного ниже, чем при самостоятельном запуске продвижения бизнеса. В Demis Group стоимость рекламы в Telegram стартует от 1 500 евро в месяц.

Ограничения рекламной платформы

«Телеграм АДС» предусматривает рекламное сообщение только до 160 символов с фото- или видеодополнением. Допустимы ссылки на TG-каналы или сайты, а также указание номера телефона.

А вот написание капсом, курсивом или жирным начертанием модерация не пропустит. Как не пропустит и нецензурную лексику, чередование строчных и заглавных букв, списки или расплывчатые формулировки без конкретики.

Есть и другие ограничения, касающиеся тематик бизнеса. Не получится запустить рекламу в «Телеграм» на темы:

• разжигающие ненависть и провоцирующие насилие,
• азартных игр, политики или медицины,
• запрещенных веществ или оружия,
• финансовых пирамид, микрофинансовых организаций.

Под запретом — шокирующий и сексуальный контент, распространение объектов авторского права.

Определённые ограничения есть и по оплате сервиса. Существует три типа рекламных кабинетов:

• Евро-кабинет — оплату проводят в одноименной валюте.
• TON — это криптовалюта, разработанная создателями «Телеграм». В этом кабинете не предусмотрен таргетинг по гео, интересам, языку и т. д., только по TG-каналам. Но основная причина для российских рекламодателей не заводить этот кабинет Telegram Ads заключается в том, что объявления не видны пользователям из РФ, а ещё — читателям из нескольких других стран.
• Stars — это внутренняя валюта площадки, и в случае с этим рекламным кабинетом объявления в РФ пользователи увидят, но, как и в TON, достаточно сильно ограничены возможности таргетинга.

Исходя из озвученных ограничений, разбираться, как запустить таргетированную рекламу в «Телеграм» будем на примере евро-кабинета.

Что нужно перед запуском кампании

Прежде чем настроить рекламу в «Телеграм», нужно:

1. Точно определить цели запуска кампании — привлечение трафика, увеличение продаж, реклама ТГ-канала, усиление вовлечённости, рост узнаваемости и т.д.
2. Понимать целевую аудиторию — интересы, предпочтения, боли, геопривязку и т.д.
3. Разработать креативы — цепляющие тексты, изображения или короткие видео, призыв к действию (CTA).
4. Запланировать бюджет — учесть расходы на тестирование гипотез и масштабирование успешных стратегий. В Telegram Ads цена рассчитывается по модели Cost Per Mille, т.е. за 1 000 показов. Практически для всех тематик ставка составляет 1,5–2 евро.

После того как сформулированы бизнес-задачи, есть портрет целевой аудитории, бюджеты и креативы, можно переходить к запуску рекламы в «Телеграм».

Настройка рекламы в Telegram Ads: пошаговая инструкция

Создавать кабинет и кампанию придется только в том случае, если вы решили самостоятельно запустить рекламу телеграм-канала. Сервис не русифицирован, поэтому не все может быть понятно сразу. Если же работаете с агентством, то специалисты возьмут всю рутину на себя, а от вас потребуется только информация о бизнесе и продукте.

Зарегистрироваться в сервисе

Регистрируются в Tg Ads на сайте ads.telegram.org, с использованием номера телефона, на который оформлен действующий аккаунт.

Телефон должен быть под рукой, потому что потребуется пройти верификацию, кликнув на кнопку Confirm.

Запустить рекламу в «Телеграм» можно на канал, который привязан к аккаунту, или на сам аккаунт, а можно создать новый, кликнув Create a new Organization. Потребуется заполнить поля Full name, E-mail, Phone number, Country, City.

В разделе Edit Account Info корректируют информацию о канале — название, электронный адрес, телефон, страну и город. В разделе Create a Personal Account — заполняют личные данные: полное имя, контакты и геопривязку. Заполнять эти поля безопасно, пользователи «Телеграм» их не увидят.

Создать кампанию

Возможность создать объявление появится после выбора рекламируемого канала или при клике на Telegram Ads в левом верхнем углу.

По клику на Create a new ad откроется страница с настройками рекламы Telegram Ads.

В поле Ad title вводят название объявления. Оно не будет доступно пользователям, поэтому может быть любым, понятным рекламодателю. Лучше — коротким, чтобы его проще было искать в списке.

Выбрать и настроить таргетинг

В Telegram Ads настройка позволяет точно таргетировать аудиторию для максимальной эффективности рекламы. В правой части страницы, для кабинета с оплатой в евро, доступна настройка таргетингов. В распоряжении рекламодателей два таба — Target Users и Target Channels. Первый для нацеливания рекламы в ТГ на целевую аудиторию по странам, языкам, интересам пользователя, устройствам и другим характеристикам. Второй — для таргетирования на подписчиков конкретных каналов. Большое преимущество TG в том, что запустить рекламную кампанию можно на каналах своих прямых конкурентов.

Подобрать каналы для рекламы и проверить, накручена ли в них аудитория или просмотры, можно в сервисе TGStat.

Геотаргетинг актуален для Target Users и позволяет выбрать страну и город пользователя. Они определяются по IP-адресу, с которого он выходит в интернет. При этом, если человек использует VPN или просто в отъезде, то рекламное сообщение он не увидит. Target user languages — это язык, выбранный в настройках приложения «Телеграм».

Target topics, или целевые тематики для рекламы в телеграм-каналах, — ещё один параметр таргетинга по интересам аудитории. Например, рекламодатель выбрал в выпадающем списке тему Cars & Other Vehicles. Значит, объявление будет показываться пользователям, которые подписаны на крупные каналы, связанные с авто и транспортом, потому что алгоритмы решат, что эта сфера им интересна.

Target channel audiences — поле для добавления телеграм-каналов, на чью аудиторию необходимо демонстрировать объявление. Видеть рекламу эти пользователи будут в других каналах, которые читают.

Target device type даёт возможность выбрать сегмент аудитории по устройству выхода в интернет. Здесь предусмотрено несколько вариантов: все типы устройств, операционные системы Android или iOS, мобильные устройства и десктоп.

Кроме указания интересующих тематик или устройств, можно выбрать сферы, которые надо исключить из показов. Также можно добавить ссылки на каналы, в которых объявление показываться не будет. Их указывают в полях Exclude topics и Exclude channel audiences.

Если принято решение таргетироваться по каналам, т.е. настраивается вкладка Target Channels, то тут параметров меньше:

• Target channel languages — это язык контента канала.
• Target Topics — основная тематика, алгоритмы определяют ее по публикациям.
• Target specific channels — поле, в котором задают адреса каналов конкурентов или просто целевых для рекламы каналов.
• Exclude topics — здесь указывают тематики, которые исключают из показов.

Что важно учесть при настройке таргетингов? Для каждого рекламного объявления можно выбрать только один вариант — по пользователям или по каналам. А если запустить два объявления с одинаковыми настройками, но для одного заполнить вкладку Target Users, а для второго — Target Channels, то не исключено, что они будут конкурировать между собой на аукционах за показы.

Написать текст объявления

Второе поле в левом столбце — Ad text — предназначено для текста объявления. Он должен быть достаточно цепляющим, чтобы привлекать внимание, но небольшим — до 160 символов.

Как написать такой текст:

• понимать целевую аудиторию бизнеса и «давить» на ее потребности;
• давать решение той или иной проблемы;
• разговаривать на одном языке с потенциальными клиентами;
• вызывать разные эмоции: умеренно тревожить, смешить, удивлять и т.д.

К текстам TG Ads предъявляет стандартные требования — отсутствие орфографических или пунктуационных ошибок, вульгарности или ненормативной лексики.

Возможно добавление emoji, но они автоматически увеличивают ставку показа на 20%, а кроме того «отбирают» символы. Эмоджи занимают не один, а несколько символов, и если это не мешает раскрыть суть рекламного объявления, то вполне допустимы. А вот жертвовать смыслом объявления в пользу emoji не стоит. Подробно ознакомиться с Политикой и правилами размещения реклама в Telegram можно на официальном сайте платформы.

Разместить ссылку

Следующее поле в настройке рекламы в ТГ — URL you want to promote. Сюда необходимо добавить ссылку на канал, бот, пост, личный или бизнес-аккаунт. Чтобы отследить результаты было легче, можно разместить пригласительную ссылку, в случае запуска рекламы телеграм-канала.

Предпросмотр станет возможен после добавления URL, по клику на Preview Ad. Учтите, что текст на кнопке call to action под объявление устанавливается в зависимости от того, куда ведет ссылка.

Добавить изображения или видео

Привлечь внимание читателей к креативу можно, добавив к нему изображение или небольшое видео длительностью до 1 минуты. Но добавление любых медиафайлов существенно увеличивают ставку — от 50 до 100%.

Какие требования TG Ads предъявляет к картинкам и видео, а также как они влияют на цену рекламы, показали в таблице.

Определить бюджет

Для управления расходами на странице настройки рекламы в «Телеграм» предусмотрены поля:

• CPM in Euro — ставка в евро за 1 000 показов рекламного объявления. Чем выше будет ставка, тем больше шансов выиграть в аукционе. Стартовать лучше с небольшой суммы и регулировать по мере тестирования, анализируя показы и трафик.
• Daily views limit. Реклама ТГ-канала может показываться одному и тому же пользователю несколько раз, и система считает это отдельными показами. Чтобы не надоедать и не тратить бюджет, рекламодатель может ограничить количество таких показов. Например, установить ограничение на 2 показа объявления одному и тому же человеку за целый день.
• Initial Budget in Euro — сумма, запланированная для конкретного объявления на весь период показов. На первых этапах имеет смысл задать небольшой бюджет на несколько дней, т.к. показы будут идти до тех пор, пока он не закончится. По результатам такого тестирования можно будет скорректировать настройки в рекламном кабинете TG Ads.

Установить время запуска и график показов

После планирования бюджета переходят к указанию даты запуска и настройке показов платной рекламы в «Телеграм».

• Initial status — это возможность выбрать, что произойдет после успешной модерации:
• Active — рекламная кампания стартует автоматически, и тогда надо будет указать только дату окончания показов.
• On Hold — будет ждать действий специалистов. В этом случае появится еще два поля Start date для указания даты и времени начала кампании.

Чекбокс Run this ad on schedule — это выбор графика показов объявления. В расписании указывают часы и дни недели. Если объявление таргетировано по интересам пользователей, то можно указать часовой пояс.

После настройки всех параметров необходимо согласиться с правилами платформы, поставив галочку в чекбоксе в нижнем левом углу, и кликнуть Create Ad. Если рекламный кабинет пополнен, то объявление сохранится и отправится на модерацию, если нет — появится уведомление о необходимости внести средства.

Как маркировать рекламу в «Телеграм

Маркировка рекламы в «Телеграм» не занимает много времени. Для того чтобы соблюсти требования закона №347-ФЗ «О рекламе», необходимо:

1. В профиле рекламодателя — раздел Edit Account Info — указать идентификационный номер налогоплательщика и юридическое название в строке Advertiser’s Legal Name. Эти данные будут видны в рекламном объявлении.
2. На странице создания объявления в строке «Другая информация» или Other information указать рекламный токен — erid. В случае, если дать рекламу в «Телеграм» решили с целью раскрутки сайта, то erid добавляют к ссылке на него. Поменять токен невозможно, если где-то будет допущена ошибка, придется создавать новое объявление.

После того как рекламодатель добавит токен, объявление отправится на повторную модерацию TG Ads.

Модерация Telegram Ads

Модерация платной рекламы в «Телеграм» чаще всего занимает от нескольких часов до суток. В периоды активности рекламодателей, когда наблюдается большое количество заявок на проверку объявлений, в сложных тематиках, которые требуют тщательного рассмотрения, модерация может затянуться на несколько дней.

Чтобы запустить эффективное продвижение бизнеса и не тратить время на исправление недочетов стоит придерживаться правил платформы TG Ads:

• Не фамильярничать, не грубить ради кликбейта и не указывать пользователям, что им делать в повелительном наклонении.
• Не обращаться к точно очерченной аудитории. Рекламное объявление такого плана «Акция только для тех, кто подписан на канал Ивана Иванова» не пройдет модерацию.
• Ограничить количество эмоциональных маркеров — несколько восклицательных знаков или обилие эмодзи нарушают принцип ненавязчивости и нейтрального нативного тона рекламы в телеграм-каналах.
• Эпитеты или преувеличения, например, «лучший в Москве», «сногсшибательный» или «избавит навсегда», тоже с большой вероятностью приведут к отклонению объявления.

Кроме этого, еще до размещения рекламы в «Телеграм» нужно проверить, работает ли посадочная страница, правильно ли настроен бот, соответствуют ли они правилам платформы.

Аналитика рекламы

Аналитика таргетированной рекламы в «Телеграм» позволяет мониторить кампании на двух уровнях — аккаунта в целом и конкретного объявления.

На уровне аккаунта рекламодатель видит сводную таблицу с информацией обо всех кампаниях, как запущенных, так и уже остановленных.

Содержание таблицы можно настроить под себя и выбрать только нужные столбцы. По умолчанию будут отражаться:

• просмотры,
• переходы,
• число подписок,
• стоимость 1 000 показов,
• цена подписчика за весь период действия кампании,
• израсходованный бюджет,
• оставшийся бюджет,
• таргетинги,
• ссылка на кнопке,
• дата создания рекламного объявления,
• его статус.

Кроме статусов Active и Stopped, обозначающих, что объявление показывается или приостановлено из-за недостатка бюджета, в рекламном кабинете можно увидеть:

• In Review или «на рассмотрении» — означает, что объявление ушло на модерацию.
• On Hold или «в ожидании» — появляется, если объявление по какой-то причине приостановлено, но может быть снова активировано.
• Declined или «отклонено» — означает, что модерацию объявление не прошло. Причина будет указана вместе со ссылкой на справочную информацию про настройку Telegram Ads.

Чтобы проанализировать результаты по отдельному объявлению, по клику на его название переходят на страницу с тремя вкладками Info, Budget и Statistics.

Статистика и эффективность объявления

На вкладке «Статистика» содержится информация:

• о дате формирования объявления,
• количестве просмотров,
• цене за 1 000 показов,
• кликах,
• целевых действиях.

График на этой вкладке отражает два последних показателя по дням или за 5 минут. Под целевыми действиями имеются в виду подписки на канал или запуски чат-ботов. Здесь же можно скачать отчет в формате CSV.

На второй вкладке детального обзора объявления «Бюджет» можно увеличить общий рекламный бюджет на всю кампанию или корректировать цену за 1 000 показов. Учитывайте, что сократить бюджет технически невозможно. Для того чтобы это сделать необходимо остановить показы и настроить рекламу в ТГ снова.

К сожалению, рекламодателей, Tg Ads не раскрывает информацию о подписчиках. Узнать подробности про их географическое расположение, интересах, семейном положении и других характеристиках не получится. Для этих целей можно использовать сервисы TGStat или Mediascope.

Рекомендации по запуску рекламы в «Телеграм»

• Определите четкие цели кампании. Перед запуском рекламы важно понять, чего вы хотите достичь: увеличить продажи, привлечь подписчиков в канал, повысить узнаваемость бренда или продвинуть конкретный продукт. Точно сформулированные цели помогут правильно настроить кампанию и измерить ее эффективность.
• Изучите свою целевую аудиторию. Подготовьте портрет целевого пользователя: интересы, география, поведение в Telegram и т.д. Используйте эти данные для настройки таргетинга. Чем точнее вы определите свою аудиторию, тем выше будет конверсия.
• Выбирайте тематические каналы для размещения рекламы в ТГ. Соцсеть позволяет показывать объявления в каналах, которые соответствуют интересам вашей аудитории. Выбирайте каналы с активной и вовлеченной аудиторией.
• Создавайте цепляющий текст объявления. Текст должен быть коротким, но информативным. Пишите так, чтобы ваше сообщение сразу привлекало внимание и побуждало к действию.
• Используйте качественный визуал. Изображения или видео в объявлении должны быть яркими, четкими и релевантными. Визуальный контент привлекает внимание и повышает вовлеченность. Избегайте перегруженных или нечитаемых изображений.
• Тестируйте разные форматы объявлений для рекламы в Telegram. Попробуйте текстовые объявления, изображения, GIF-анимации и короткие видео. Тестирование поможет определить, какой формат лучше всего работает для вашей целевой аудитории.
• Начинайте с небольшого бюджета. На старте установите минимальный бюджет, чтобы протестировать эффективность кампании. По мере получения данных и анализа результатов можно увеличивать бюджет для успешных рекламных сообщений.
• Отслеживайте статистику и анализируйте результаты. Регулярно проверяйте показатели кампании: количество показов, переходов, CTR и конверсии. Используйте эти данные для оптимизации объявлений и повышения их эффективности.
• Следите за правилами платформы. В Telegram Ads на рекламу накладываются строгие ограничения в плане контента. Убедитесь, что ваше объявление соответствует всем требованиям.
• Периодически обновляйте контент. Если кампания длится долго, обновляйте текст и визуалы, чтобы избежать «замыленности» взгляда аудитории. «Свежая» текстовка или изображение может существенно повысить вовлеченность.
• Взаимодействуйте с аудиторией. Если реклама ведет в канал или бот, убедитесь, что вы готовы оперативно отвечать на вопросы и взаимодействовать с новыми подписчиками. Это повысит доверие к вашему бренду.
• Экспериментируйте с креативами. Не бойтесь пробовать нестандартные подходы: используйте юмор, акции, ограниченные предложения или интерактивные элементы. Креативные объявления лучше запоминаются и привлекают больше внимания.

Часто задаваемые вопросы

1. Какой минимальный бюджет в Telegram Ads?

   На запуск рекламы в Telegram напрямую через Tg Ads потребуется 2 миллиона евро. Мы предлагаем таргетированную рекламу в «Телеграм» с бюджетом от 1 500 евро в месяц. Запускаем эффективные кампании как в пакете с SMM-продвижением, так и отдельной услугой.

2. Как пополнить Telegram Ads?

   В рекламном кабинете Telegram Ads найдите колонку «Бюджет» — Budget и кликните по этому полю. В появившемся окне укажите нужную сумму и кликните «Пополнить счет» — Add to budget.

3. Как получить ERID для рекламы в «Телеграм»?

   Так же как и для других рекламных платформ. У оператора рекламных данных заполнить информацию о кампании и отправить в ЕРИР — единый реестр интернет-рекламы. Сразу после этого получить токен — идентификатор, он же ERID, и добавить его при создании рекламного объявления.

4. Какие еще есть способы размещения рекламы в «Телеграм»?

   Разместить рекламу в «Телеграм»можно договорившись напрямую с владельцами канала в формате нативного или рекламного поста. Блогеры и эксперты могут сотрудничать по бартеру или прайсу. Относительно недавно «Яндекс Директ» предоставил возможность запустить рекламу в «Телеграм».