Как увеличить продажи с помощью Интернета при ограниченном бюджете на рекламу?

Снижение спроса на товары или услуги, уменьшение количества покупателей, отсутствие возможности серьезно стимулировать спрос из-за ограниченного рекламного бюджета или полного его отсутствия – любой бизнес хотя бы раз сталкивался с такими проблемами. Они оказывают большое влияние на бизнес, замедляя его развитие, приводя к различным негативным последствиям: падению объемов продаж, снижению рентабельности и прибыльности, медленному возврату инвестиций, в худшем случае – к банкротству. Эти проблемы актуальны и для обычных торговых компаний, и для предприятий электронной торговли, осуществляющих свою деятельность с помощью сети Интернет (см. Табл. № 1).

Табл. 1. Основные препятствия при организации продаж с помощью Интернета при ограниченном бюджете на рекламу.

Как оживить спрос на товары и услуги интернет-магазинов и увеличить продажи коммерческих сайтов в условиях ограниченных финансовых возможностей? Как эффективно, с максимальной выгодой для онлайн-бизнеса потратить рекламный бюджет и другие имеющиеся ресурсы?

Прежде всего, необходимо сосредоточиться на 2-х основных направлениях:

1. оперативно и с минимальными затратами привлечь на сайты как можно больше качественной целевой аудитории – потенциальных клиентов;
2. сделать так, чтобы большинство потенциальных клиентов стало реальными покупателями.

Реализуя данную стратегию, вы с максимальной пользой для себя потратите имеющийся рекламный бюджет и добьетесь основных маркетинговых целей, которые стоят перед любым бизнесом, – стать лучше, крупнее и прибыльнее!

В качестве инструментов, которые помогут реализовать данную стратегию, прекрасно подойдут современные технологии интернет-маркетинга:

1. Поисковая оптимизация и продвижение сайтов (SEO)
2. Улучшение продающих качеств сайтов (УПКС).

Технология продвижения сайтов позволит повысить посещаемость сайта, привлечь значительную и качественную целевую аудиторию. Вторая технология поможет увеличить конверсию посетителей в покупателей. Итог их совместных усилий – рост объемов продаж и прибыли бизнеса, быстрый возврат вложенных средств (см. Табл. №2).

Табл. 2. Два надежных результативных решения по увеличению продаж в Интернете при ограниченном бюджете на рекламу.

Диаграмма №1. Динамика роста посещаемости интернет-магазина спорттоваров, тыс.чел.

Преимущества поискового продвижения сайтов:

• Широкий и качественный охват целевой аудитории.
• Высокое доверие целевой аудитории к результатам поисковой выдачи.
• Низкая стоимость привлечения клиента.
• Географическое таргетирование целевой аудитории.
• Круглосуточная работа по привлечению потенциальных покупателей и увеличению количества целевых обращений.
• Долгосрочность достигнутых показателей потока посетителей сайта и конверсии посетителей сайта в покупателей.
• Контроль результатов продвижения в режиме реального времени.

Диаграмма №2. Динамика роста посещаемости социальной сети, тыс.чел.

Как осуществляется оптимизация и продвижение сайта?

Работа проводится в несколько основных этапов.

1. Внутренняя оптимизация и продвижение сайта:

   • Составление списка продающих запросов
   • Улучшение структуры и содержания сайта
   • Оптимизация технической части сайта
   • Добавление сайта в каталоги поисковых систем
   • Анализ эффективности внутренней оптимизации и продвижения

2. Внешняя оптимизация и продвижение сайтов:

   • Анализ ссылок продвигаемого сайта
   • Разработка стратегии ссылочного продвижения сайта
   • Реализация стратегии ссылочного продвижения
   • Мониторинг работоспособности ссылок и конкурентный анализ
   • Регистрация сайта в интернет-каталогах, справочниках, порталах
   • Анализ эффективности внешней оптимизации и продвиж

3. Привязка сайта к регионам продвижения

   За что вы платите?

   • Охват как минимум 86% целевой аудитории Рунета: 64% (Яндекс) + 22% (Google).
   • Рост и удержание потока целевых посетителей вашего сайта.
   • Рост и удержание позиций вашего сайта в ТОП-10 ведущих поисковых систем.

Наиболее выигрышная стратегия – поисковая оптимизация и продвижение вашего сайта одновременно в Яндекс и Google по широкому списку продающих запросов (оптимальное сочетание высоко-, средне- и низкоконкурентных запросов).

Из портфолио компании Demis Group. Пример эффективного продвижения интернет-магазина

Проект Velosite.ru

Поисковые системы, выбранные для продвижения: Яндекс.

Цели клиента: стабильное нахождение сайта в первой десятке (ТОП-10) результатов поиска Яндекс, расширение географии привлечения посетителей сайта, увеличение количества целевых посетителей сайта, снижение стоимости рекламного контакта с потенциальным клиентом, увеличение количества заявок и звонков с сайта.

Примеры поисковых запросов (неполный список): велосипед, велосипеды, велосипеды stels, велосипеды стелс, горные велосипеды и многие другие запросы.

Краткое описание работ по проекту:

• Внутренняя оптимизация сайта под продвижение интернет-магазина (оптимизация html-кода, коррекция структуры ресурса в соответствии с семантическим ядром).
• Распределение запросов по целевым страницам с учетом правил поискового алгоритма и законов конверсии.
• Оптимизация сниппетов.
• Разработка стратегии продвижения с учетом сезонности запросов.
• Естественное наращивание ссылочной массы.
• Регулярный мониторинг эффективности работы разных источников ссылок.

Срок успешного продвижения проекта в компании Demis Group: 5 лет и 10 мес.

Вывод в ТОП: большую часть времени продвижения сайт стабильно находится в топ-10 поисковой выдачи по многим высоко- и среднеконкурентным продвигаемым запросам.

Достижение целей клиента (по итогам I полугодия 2010 г.):

• ежемесячный прирост количества целевых посетителей в среднем на 43% (в сезонные пики – до 65%!);
• расширение географии посетителей сайта на 10%;
• увеличение количества постоянных посетителей сайта – на 13%;
• рост числа звонков и заявок с сайта в среднем на 17%;
• снижение стоимости рекламного контакта на 14%.

А также: нахождение на первой позиции в Яндексе по самому конкурентному запросу в своей тематике - «велосипеды» - уже на протяжении 5 лет.

Цели достигнуты!

Улучшение продающих качеств сайта

Улучшение продающих качеств сайта, увеличение конверсии сайта, маркетинговый анализ сайта и т. д. – разные названия похожих технологий, основная цель которых – сделать как можно больше посетителей сайта Вашими покупателями. Проблема действительно существует. И проблема серьезная. По данным исследований, проведенных Департаментом маркетинга Demis Group, большинство коммерческих сайтов Рунета продают неудовлетворительно! Владельцы этих сайтов обеспокоены тем, что вложения в интернет-рекламу не окупаются, успешное продвижение сайта в поисковых системах не приносит ожидаемого объема продаж, посетители сайта не становятся клиентами (конверсия сайта стремится к нулю). Такие сайты не удерживают потенциальных клиентов. Собственники инвестируют серьезные средства в создание и продвижение интернет-площадки, а деньги покупателей оседают в карманах конкурентов, использующих все возможности интернет-маркетинга для повышения конверсии сайта.

Создает ли ваш сайт стабильно высокий поток клиентов?

Если вы ответили утвердительно, это большой успех. Но готовы ли вы отказаться от дополнительной прибыли? У подавляющего большинства сайтов не более 5 посетителей из 100 становятся клиентами. Если вы сможете сделать своим покупателем хотя бы одного из 95-ти ушедших посетителей, то вы получите 20%-ный рост продаж! Без увеличения расходов на рекламу и продвижение сайта.

Надежный способ, гарантировано защищающий вас от потери клиентов, - использование проверенных на практике решений по улучшению продающих качеств сайта. Суть предложения - комплексный анализ вашего сайта (исходя из целей бизнеса), разработка и контроль реализации рекомендаций по улучшению его продающих качеств.

Есть объективные причины, по которым посетители уходят с вашего сайта и покупают у ваших конкурентов? Опытные специалисты знают, как их выявить и исправить. Эксперты по УПКС предложат вам увидеть свой сайт не глазами владельца, а глазами потенциального требовательного клиента.

В рамках комплексного анализа сайта проводятся следующие работы:

• Определение целевой аудитории сайта.
• Анализ целей и задач пользователей сайта.
• Анализ целей и задач владельца сайта.
• Анализ конкурентного окружения сайта Заказчика.
• Создание оптимального сценария использования сайта (соответствующего целям и задачам как владельца, так и пользователей).
• Определение ключевой функциональности сайта.
• Анализ сайта по многим другим параметрам (исходя из оптимального сценария использования сайта посетителями).

Предлагаемые решения направлены на корректировку:

• Логической структуры сайта.
• Дизайна сайта.
• Текстов сайта.
• Технической части сайта.

В результате анализа формируются:

• Персональная стратегия по улучшению продающих качеств сайта.
• Рекомендации, направленные на побуждение посетителей сайта к действиям, желаемым владельцем сайта.

В результате внедрения рекомендаций по улучшению продающих качеств вы получите:

• Рост количества звонков и заявок с вашего сайта (в среднем - в 1,5 раза, максимальный достигнутый результат повышения конверсии из практики компании Demis Group - 9,5 раз) при том же количестве посетителей.
• Увеличение количества постоянных покупателей.
• Снижение рекламной стоимости заказа за счет повышения конверсии.
• Рост продаж без увеличения расходов на рекламу и продвижение сайта.

Григорий ПОЛКАН, Генеральный директор Demis Group